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O que é atendimento online?

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O que é:

 Atendimento Psicológico Online é um trabalho, regulamentado pelo Conselho Federal de Psicologia através das Resoluções n° 011/2012, feito por um profissional psicólogo com registro no CRP (Conselho Regional de Psicologia) ativo e habilitado por intermédio das ferramentas da internet. Como ferramentas para a execução deste trabalho, utilizamos como principais: Skype (Vídeo/áudio/chat), Facebook (Vídeo/Áudio/Chat). Podendo usar outras ferramentas com prévio acordo.

Público alvo:

 Adolescentes, adultos e casais.

Indicações:

Angústia, Stress, Pânico, medos, fobias, timidez, ansiedade, depressão, baixa autoestima, entre outros problemas clínicos.

Contra indicações:

Este serviço não é indicado para pessoas com distúrbios graves do cérebro, usuários de drogas ilícitas, males de origem orgânica que requerem atendimento médico. Exceto como terapia de apoio para auxiliar do tratamento psiquiátrico ou neurológico. Caso tenha dúvidas sobre o tipo de atendimento ideal para o seu caso, consulte-nos.

Sigilo e segurança:

O sigilo é de extrema importância na relação psicólogo-cliente. As informações do cliente são lidas somente pelo psicólogo, o Dr. Olegario de Godoy, e jamais compartilhadas com outras pessoas. O computador utilizado é protegido com softwares de segurança e possui sempre o mesmo técnico de informática, exclusivo para sua manutenção, este sempre primando pelo sigilo de quaisquer informações privativas que possam existir na máquina.

Apesar de todos os cuidados com segurança tomados por nós, existem alguns procedimentos por parte do cliente que devem ser observados para assegurar a segurança completa de suas informações: Jamais compartilhe suas senhas com terceiros; evite o uso de computadores públicos durante os atendimentos; sempre apague o histórico de conversações; mantenha seu computador sempre protegido por softwares de segurança (anti vírus, firewalls, etc.) e mantenha estes softwares sempre atualizados, evite se distanciar por muito tempo de seu computador caso não esteja sozinho(a) enquanto sua conversa com o psicólogo estiver em sua tela (outras pessoas podem ler enquanto você está ausente). Lembre-se: O melhor sistema de proteção que existe é você mesmo: o próprio usuário.

Com relação a resposta de e-mails, agendamento de consultas, suporte ao cliente site e demais mídias sociais, estes atendimentos são realizados por um funcionário e não diretamente pelo Dr. Olegario de Godoy.

Requisitos:

- Computador (ou outro dispositivo compatível) com acesso a internet banda larga com conexão estável de no mínimo 1 MB.

- Versão mais recente do Skype instalado. (Em caso de comunicação via email, é recomendável que o cliente possua uma conta de email particular.) O uso de webcam durante o atendimento (vídeo conferência) é opcional e fica a critério do cliente utilizar ou não.